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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT项目的运维管理【44401】

2018-02-15

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【24968】

2018-03-30

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企业如何做好流程优化设计【45708】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
ITSM的知识库管理【45073】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
浅谈公司的IT管理流程【54905】

2018-08-11

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【31035】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot【28958】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【88470】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【93740】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【84741】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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