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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【36930】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
核心流程之：容量管理【98095】

2018-05-26

来源：Servicehot
ITIL小知识【36428】

2018-09-04

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五大IT运维管理知识【19088】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
ITIL 4实施的最佳实践【74785】

2023-07-05

来源：Servicehot

ITIL4是一种受广泛认可的IT信息技术服务管理框架，旨在帮助组织在提供高IT服务质量的同时实现业务目标。

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【37223】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【62171】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【77358】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
我国正式发放5G商用牌照【45003】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【35430】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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