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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 五一劳动节放假通知【66058】

2017-05-17

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IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代【37556】

2025-08-22

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...
IT运维管理痛点及解决方案【79086】

2018-03-12

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【44342】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【62865】

2025-08-26

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【20220】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【55114】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
什么是ITSM？这次你一定能懂！【30695】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【72989】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【90439】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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