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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【67725】

2017-11-09

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【67228】

2018-03-14

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【59262】

2018-02-08

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【10156】

2018-01-06

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ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【90956】

2025-04-10

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【11976】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【14125】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
阿里巴巴VS腾讯【45729】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【76805】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【86425】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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