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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【67090】

2018-05-22

来源：Servicehot
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【91870】

2018-04-09

来源：Servicehot
ITSM变更管理功能：科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系【99817】

2025-08-30

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通过ServiceHot ITSM平台，科技企业可以建立标准化的售后服务变更流程。当客户提出产品功能调整或系统升级需求时...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【38148】

2017-12-12

来源：Servicehot
Servicehot 系统亮点【93366】

2018-07-19

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【10606】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【62711】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【15823】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【54272】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
IT维护对企业竞争力的影响【81844】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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