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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【34195】

2018-06-09

来源：Servicehot

ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【89594】

2017-11-26

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【71468】

2017-06-11

来源：Servicehot
IT服务管理的实施过程【46874】

2017-07-12

来源：Servicehot
ITIL续证全攻略：从入门到精通【24550】

2025-09-15

来源：Servicehot

你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【74476】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【83707】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【38522】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【41884】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【18448】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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