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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【70105】

2017-11-10

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【12254】

2017-06-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【25377】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，Servicehot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServicehotIT服务管理平台[...
服务级别管理在IT运维管理中的应用【30043】

2018-08-29

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ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【33702】

2025-08-19

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"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...

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行业动态

什么是变更管理？【70512】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【10223】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【59433】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【53719】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
浅析未来大数据的发展趋势【62804】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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