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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【31690】

2018-03-07

来源：Servicehot
ITSM运维平台——CMDB模块【27658】

2017-10-08

来源：Servicehot
虚拟服务台【87573】

2018-01-18

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ITIL流程【13547】

2017-12-02

来源：Servicehot

服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
ITIL 4和DevOps的关系【86665】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【13328】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
自动化运维的5大好处【10890】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【27025】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【57075】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
腾讯云公布云游戏解决方案【76042】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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