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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【88050】

2018-08-11

来源：Servicehot
电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【85432】

2025-09-22

来源：Servicehot

寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【42467】

2018-07-11

来源：Servicehot
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【56307】

2025-09-04

来源：Servicehot

“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
IT服务管理——SLA推行原则【17050】

2018-03-31

来源：Servicehot

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【54481】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【47976】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL4的设计框架浅析【74373】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【22101】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【34803】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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