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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款优秀的Java开源工单系统推荐【69130】

2052-12-04

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【33683】

2022-06-13

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浅谈IT能力成熟度的评估【58014】

2018-09-09

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Servicehot ITSOM协同工单配置【50354】

2017-12-20

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知识如何创建【36876】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【99772】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【60670】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【16580】

2018-10-13

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【34271】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【53711】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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