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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的“三大目标”【23595】

2018-05-14

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【47530】

2018-02-08

来源：Servicehot
什么是工单流程的真正闭环【81188】

2017-08-06

来源：Servicehot

工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管...【82406】

2025-09-03

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管理系统。这套系统完美融合了ITSM2.0理念，不仅能自动化处...
Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【41063】

2017-06-07

来源：Servicehot

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行业动态

金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【82746】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【12866】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【91852】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【66686】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【18799】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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