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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【15343】

2017-06-17

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ITIL与ITSM的联系与区别【90814】

2018-05-20

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【33521】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【36656】

2017-06-03

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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【65460】

2018-02-27

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【31856】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【38211】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
企业数字化转型带来的四大机遇【62933】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【32257】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【11906】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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