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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【64844】

2018-05-08

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ITIL4与数字化转型的关系【83731】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【72238】

2017-06-15

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ITIL发展史【44068】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【39211】

2018-02-03

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2018-11-25

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2018-10-31

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2018-11-18

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2018-12-09

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2018-12-11

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