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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【72248】

2017-07-10

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【52186】

2025-09-13

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...
如何解决企业IT运维管理痛点【72068】

2018-03-14

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永服科技有限公司介绍【93887】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
ITIL与DevOps【82698】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【36422】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【43735】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【44867】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【48580】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【72672】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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