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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT规划方法论【51367】

2018-08-15

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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【13693】

2025-09-12

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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深知...
实施ITIL的效益【26748】

2018-06-12

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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【44147】

2025-09-13

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最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
ITIL的全称是Information Technology...【54854】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【18023】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【15240】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
人工智能与教育大数据峰会·2019【64829】

2018-11-19

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互联网的魅力！
项目经理应具备的基本素质与管理能力【58794】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【51483】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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