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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【83451】

2017-05-27

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【84472】

2018-07-22

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM供应商管理【44832】

2017-12-25

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【60584】

2018-02-06

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【81044】

2018-01-24

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【75920】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
IT 运维软件选型的五个方向【78247】

2018-10-01

来源：Servicehot

选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...
什么是ITIL？什么是ITSM?【67335】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【97185】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【52096】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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