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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【28494】

2025-08-23

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
IT服务管理——SLA推行原则【64922】

2018-03-31

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工时管理（工时绩效统计）【48565】

2018-01-09

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【84268】

2025-08-21

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
基于ITIL的IT运维管理系统【46366】

2017-08-19

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【71873】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【26597】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【76998】

2018-11-07

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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【61307】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【53219】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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