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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM流程管理【40578】

2017-09-25

来源：Servicehot

服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【68426】

2018-05-05

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六句话理解ITIL【83925】

2018-06-05

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IT运维就像是企业IT系统的【64326】

2025-06-01

来源：Servicehot

IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【77937】

2025-04-21

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【40822】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【33093】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
IT维护对企业竞争力的影响【30294】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【12625】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【51155】

2018-11-24

来源：Servicehot

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