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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神...【53694】

2025-09-02

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【66236】

2025-08-22

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【98342】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
ServiceHot 国庆放假通知【81294】

2017-05-01

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什么是工单流程的真正闭环【98237】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【48561】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot，站在B端的风口上【66873】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
IT维护对企业竞争力的影响【77376】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【97432】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【77122】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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