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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。...【12329】

2025-08-27

来源：Servicehot

建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。首先得从基础做起，建议先梳理现有的IT服务流程，找出痛点和改...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【17192】

2018-08-08

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【60716】

2017-10-25

来源：Servicehot
信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【68397】

2025-09-05

来源：Servicehot

在当今数字化时代，信息安全已成为企业运营的核心要素。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，如何有效管理IT服务并确保信息安全...
对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【17669】

2025-08-19

来源：Servicehot

对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【95488】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【11345】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【68241】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【65060】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是ITIL？什么是ITSM?【95704】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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