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服务支持
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全面解析ITSM【96288】
2017-11-02
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【62466】
2017-12-22
来源 ：Servicehot
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ITIL4中的服务策略与设计【36183】
2024-03-22
来源 ：Servicehot
在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
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浅析IT运维【42329】
2017-09-23
来源 ：Servicehot
运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【50548】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...
行业动态
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【53323】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【60175】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【86706】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31376】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【35116】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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