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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【68113】

2017-06-23

来源：Servicehot
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【74101】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
工单系统状态处理与结果查看：企业选型前要搞清的三个问题【73221】

2025-09-13

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工单系统的核心价值不在“记录”，而在“处理闭环”与“结果透明”——选型时先看状态流转和结果反馈机制是否清晰，否则再贵的系...
IT运维管理模块怎么选？看这五个能力就够了【60571】

2025-08-21

来源：Servicehot

企业选IT运维管理模块，先看它能否打通数据孤岛、把技术与业务关联起来，再看自动化、智能化、可视化、服务管理和安全能力是否...
如何用好好用的工单管理系统【28292】

2018-09-13

来源：Servicehot

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行业动态

使用ITIL，思想先行【52236】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【32666】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【28798】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【57651】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【84435】

2018-11-23

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