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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【74245】

2017-11-29

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如何选择运维管理软件？【15775】

2018-07-21

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ServiceHot呈现的价值和收益【51687】

2018-06-18

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2025-04-23

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
二、业务信息管理（V1.0）【41458】

2017-07-07

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【87311】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【36638】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【99263】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【46245】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【81763】

2018-09-27

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