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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

单点登录【94882】

2018-01-14

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怎样是高效运维？【91830】

2018-03-20

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【82298】

2017-12-25

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【97522】

2017-12-22

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湖北物流工单系统哪里有？专业解决方案推荐【14228】

2025-09-05

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作为国内电商巨头，其物流工单系统有着严格的考核标准。响应时间是关键指标，从工单创建到首次响应不得超过30分钟。解决时效也...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【30844】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【47129】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【46157】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
有效服务台管理的5个关键度量指标【55775】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【58565】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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