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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL基础知识【59769】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
等级保护2.0标准最全解读【31288】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【91795】

2017-07-16

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【73763】

2018-04-14

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【66363】

2018-05-28

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【96257】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【70220】

2018-10-01

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华为的选择——ServiceHot ITSM【76605】

2018-10-30

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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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2018-11-23

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