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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业运维管理解决方案【21510】

2017-11-26

来源：Servicehot
物联网大环境下企业ITSM的变化【18008】

2018-03-20

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【55717】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ITIL（Information Technology In...【35996】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
量化企业IT服务管理之道【71912】

2018-07-29

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【45061】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【96952】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
资本为何争抢ServiceHot？【96430】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【50496】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【24214】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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