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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【63343】

2017-11-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【34382】

2017-10-21

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM资产管理【75114】

2017-12-27

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【49962】

2017-05-30

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【33725】

2018-08-07

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【88259】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITIL落地管理软件的选择标准【73765】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
腾讯云公布云游戏解决方案【30746】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【96571】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
企业数字化转型带来的四大机遇【80188】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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