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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【69269】

2018-06-06

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【22961】

2018-06-07

来源：Servicehot
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【60300】

2018-08-06

来源：Servicehot
服务级别管理的重要性【48587】

2018-07-27

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【16590】

2017-12-20

来源：Servicehot

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【13519】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【55232】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【50223】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【90339】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【47265】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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