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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【32112】

2018-07-22

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【40101】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
怎样是高效运维？【86732】

2018-03-20

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Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【32486】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【91628】

2018-04-30

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【47928】

2018-11-19

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互联网的魅力！
什么是ITSM？这次你一定能懂！【34306】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ITIL4的设计框架浅析【83807】

2017-04-24

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什么是ITIL？什么是ITSM?【38854】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【49150】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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