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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【12334】

2018-01-12

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2025-04-08

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【32360】

2018-04-16

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Servicehot ITSOM客户管理【14794】

2017-12-31

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IT运维服务管理是怎样的？【41652】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25586】

2018-09-28

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2018-10-08

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2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL服务设计和管理的4个P【92671】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【19704】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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