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服务支持
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快速理解ITIL4的核心概念【55771】
2022-01-14
来源 :Servicehot
ITIL4这时候的产生,还是很有时代意义的。要知道,如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
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IT服务流程优化探析【40281】
2022-05-20
来源 :Servicehot
所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
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ITSS认证是什么?【37836】
2022-06-30
来源 :Servicehot
ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
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什么是SOM(服务运营管理)?【97258】
2017-08-13
来源 :Servicehot
什么是SOM(服务运营管理)服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
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怎样是高效运维?【56928】
2018-03-20
来源 :Servicehot
行业动态
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【50302】
2018-09-21
来源 :Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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我国正式发放5G商用牌照【43145】
2018-12-25
来源 :Servicehot
重磅:我国正式发放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照颁发后合影。当日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”?【86691】
2018-10-23
来源 :Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【22140】
2018-12-16
来源 :Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上,总有一些大的企业走在最前面,比如禧天龙。
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【64025】
2018-10-27
来源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论,本文将具体为大家介绍三者区别,希望...
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