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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【59462】

2017-05-09

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ITIL（Information Technology In...【21742】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
CIO理解ITIL的十个要点【14353】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ITIL核心流程【75104】

2018-05-10

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IT运维服务体系的建设原则【10824】

2018-06-03

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【32283】

2017-04-19

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2018-12-07

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2018-10-16

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IT维护对企业竞争力的影响【48064】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【78805】

2018-12-29

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