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服务支持
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如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【32113】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？【94050】
2018-07-22
来源 ：Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【46982】
2025-05-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
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如何选择高性价比的IT服务管理方案【38420】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...
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六句话理解ITIL【43913】
2018-06-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【73011】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【36465】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【13529】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【97845】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【27796】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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