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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【53598】

2018-05-26

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【97219】

2017-06-15

来源：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点【41055】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
宁波金融工单系统应用实践与选型指南【20459】

2025-08-21

来源：Servicehot

机械行业ERP系统应该怎么选在宁波金融行业应用工单系统的同时，机械制造企业也在积极寻求数字化转型。选择适合机械行业的ER...
建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。...【33660】

2025-08-27

来源：Servicehot

建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。首先得从基础做起，建议先梳理现有的IT服务流程，找出痛点和改...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【81210】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【26061】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【75124】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
自动化运维的5大好处【92276】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【67216】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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