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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【13458】

2025-08-23

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【64747】

2018-05-05

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【50157】

2018-06-25

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的联系与区别【50596】

2018-05-20

来源：Servicehot
ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【42402】

2025-08-22

来源：Servicehot

在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...

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行业动态

华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【23151】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【36678】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【36762】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
什么是ITSM？这次你一定能懂！【99819】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【75589】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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