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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【59160】

2018-04-14

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【83975】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【77557】

2017-10-27

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【64981】

2017-09-01

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系统灵活性的体现？【31747】

2018-07-15

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【58559】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【53264】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【28863】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【64703】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【88193】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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