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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【35461】

2017-07-20

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【72528】

2018-04-14

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怎样是高效运维？【50033】

2018-03-20

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CIO需要理解ITIL的十个要点【74551】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
教育信息化现状及ITSM【71116】

2017-12-14

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【53069】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【12167】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【39587】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSS是什么？【79370】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【38303】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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