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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-03

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2025-08-22

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ITIL的核心思想简述【54281】

2018-08-02

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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【87937】

2017-08-19

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ITSS（Information Technology Se...【91375】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...

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有效服务台管理的5个关键度量指标【97425】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【41347】

2018-10-05

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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【69795】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
人工智能与教育大数据峰会·2019【45362】

2018-11-19

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互联网的魅力！
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【70745】

2017-04-21

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