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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的定义【60075】

2018-06-11

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【56073】

2017-05-03

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【84182】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家，我们深...
ITSM的核心思想【30231】

2018-05-27

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2025-08-21

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作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核心技术包括：云计算平台管理（AWS/Azure/阿里云等）、...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【89735】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【52888】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
什么是变更管理？【90196】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【24564】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【32996】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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