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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【12420】

2017-11-23

来源：Servicehot
高效的IT服务管理如何实现【99234】

2017-08-29

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【55314】

2018-08-29

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【98197】

2017-05-24

来源：Servicehot
ServiceHot门户【12174】

2018-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25597】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【32425】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【17813】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【66458】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【57574】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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