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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【36500】

2017-07-20

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ITSM的核心理念【59395】

2018-05-29

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IT服务台基础概念及创建方法【49824】

2017-07-10

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流程的定义【43650】

2018-06-11

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【23285】

2018-08-26

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【20683】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
浅析未来大数据的发展趋势【73880】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【18884】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot，站在B端的风口上【32472】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【90541】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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