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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【39174】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
IT资产管理与配置管理的区别和联系【40432】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【83206】

2017-11-30

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四、服务组合管理（V1.0）【70219】

2017-07-06

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从运维到运营【80520】

2017-11-03

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【41471】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【36196】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
资本为何争抢ServiceHot？【42469】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【45242】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【92550】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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