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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程可以给企业带来哪些好处【47027】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
如何评估IT项目成熟度【26754】

2018-03-05

来源：Servicehot
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【35811】

2018-01-04

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15款值得推荐的开源工单系统项目【79893】

2025-04-08

来源：Servicehot

在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
ServiceHot微信公众号迁移公告【18796】

2017-05-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【20291】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【90950】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【69091】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【80616】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【60999】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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