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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【39730】

2017-10-18

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【70851】

2018-03-09

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【12335】

2017-06-28

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【17951】

2025-08-22

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【24385】

2025-09-12

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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深知...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【68775】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【35727】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【16746】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【68624】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【78714】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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