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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【44059】

2018-01-06

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【19705】

2017-07-09

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企业信息透明化的价值【60287】

2017-08-07

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国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
福建电子工单系统价格解析：如何选择高性价比的ITSM解决方案【43564】

2025-05-19

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在数字化转型的大潮中，福建地区的企业越来越重视IT服务管理效率。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
系统灵活性的体现？【35847】

2018-07-15

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【22963】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITIL服务设计和管理的4个P【72924】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【59773】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【60844】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【81340】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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