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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【58665】

2018-01-06

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【18496】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
企业流程管理体系建设的关键【14517】

2018-08-05

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ITIL4与数字化转型的关系【15715】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【88832】

2018-06-13

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【47389】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【75774】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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