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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【68056】

2017-07-01

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【32131】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
怎么做好企业IT运维工作【39929】

2017-08-04

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【56954】

2018-07-11

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【15617】

2017-08-19

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【36460】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
项目经理应具备的基本素质与管理能力【83579】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【28998】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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2017-04-21

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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【93466】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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