当前位置:广东湘雅医院it运维管理软件相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 让售后服务更高效便捷在当今快节奏的数字时代,企业IT设备的维护和售后服务效率直接影响着用户体验和品牌口碑。作为全球领先的PC厂商,其送修工单系统正是为解决这一痛点而生的创新解决方案。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其技术理念与联想送修工单系统的设计思路不谋而合,都致力于通过智能化手段提升IT服务运营效率。【37966】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    手机售后服务网点常州作为长三角地区重要的经济中心,在这里设立了多个专业的手机售后服务网点。这些网点都配备了送修工单系统,...
    让售后服务更高效便捷在当今快节奏的数字时代,企业IT设备的维护和售后服务效率直接影响着用户体验和品牌口碑。作为全球领先的PC厂商,其送修工单系统正是为解决这一痛点而生的创新解决方案。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其技术理念与联想送修工单系统的设计思路不谋而合,都致力于通过智能化手段提升IT服务运营效率。
  • 创维电视是国内知名的电视品牌,成立于1988年,总部位于深圳...【99211】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    创维电视是国内知名的电视品牌,成立于1988年,总部位于深圳。作为中国彩电行业的领军企业之一,创维电视以高性价比和稳定质...
    创维电视是国内知名的电视品牌,成立于1988年,总部位于深圳...
  • ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【74648】

    2017-06-07

    来源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志
  • 合肥工单系统示例:制造业数字化转型的利器【54549】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    在当今制造业数字化转型的浪潮中,合肥作为中国重要的制造业基地,越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...
    合肥工单系统示例:制造业数字化转型的利器
  • 作为IT运维老司机,我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【57816】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    作为IT运维老司机,我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是ServiceHot ITSM平台,它不仅是I...
    作为IT运维老司机,我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...

  • 行业动态

  • 场景一 | ServiceHot告诉你,如何快速通过ITSS认证【53308】

    2018-10-22

    来源 :Servicehot

    企业在通过ITSS成熟度评审时,需要ITSS工具将运维管理信息化,从而达到运维标准化的目的。但是,功能完善的ITSS系统...
    场景一 | ServiceHot告诉你,如何快速通过ITSS认证
  • EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【76520】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    6月28日,在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
    EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台
  • 企业如何实现上云、选云和买云的三步走【40614】

    2018-10-25

    来源 :Servicehot

    云计算的发展进入稳定期后,客户的关注点已经聚焦到了混合云,从混合云的视角出发来看,公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
    企业如何实现上云、选云和买云的三步走
  • 客观地说,ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【16025】

    2018-11-17

    来源 :Servicehot

    要想在客户关系管理方面见成效,短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
    客观地说,ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手
  • ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【79871】

    2018-09-24

    来源 :Servicehot

    企业的高效IT运维管理系统,ServiceHot为您护航!
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