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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【13800】

2018-04-16

来源：Servicehot
如何使运维高效？【25291】

2017-09-30

来源：Servicehot

如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
做运维管理需要注意的哪些问题【82536】

2018-07-02

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【36708】

2018-08-29

来源：Servicehot
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【46626】

2025-04-04

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【13979】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【85358】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【38547】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【22338】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【25301】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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