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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【77957】

2018-09-04

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【72476】

2018-05-31

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ITIL之服务目录最佳实践【25961】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
集团企业信息化建设步骤【35587】

2018-04-29

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项目管理：如何进行有效的精益管理【22980】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【65449】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【73452】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【99277】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
资本为何争抢ServiceHot？【26986】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【99298】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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