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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升售后服务的智能化管理在当今快节奏的商业环境中，高效的工单管理系统已成为企业提升客户满意度的重要工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot深知智能化工单系统的重要性。为知名家电品牌，其工单系统的优化直接关系到用户体验和品牌形象。【22922】

2025-09-05

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售后的一些协议都有哪些还有就是维修的一些费用标热水器的售后服务协议通常包括保修条款、延保服务、上门服务标准等。Serv...
ITSM的原则【30031】

2018-05-08

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【80113】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
关于 ITIL 软件的需求准备【29729】

2018-07-26

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【67746】

2018-08-31

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【32239】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【49819】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【92117】

2018-11-24

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这是选择的力量
人工智能与教育大数据峰会·2019【13320】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【72739】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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