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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT项目的运维管理【82586】

2018-02-15

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【76307】

2030-02-13

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
ITIL介绍【61232】

2022-06-21

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ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【46884】

2017-10-07

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如何用好好用的工单管理系统【92768】

2018-09-13

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行业动态

ServiceHot【92952】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【48259】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
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2017-04-20

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【20169】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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