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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何分阶段实施落地可用性管理【37710】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
配置服务目录【27869】

2018-01-17

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【13066】

2017-06-08

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【91533】

2017-10-11

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ITSM系统中服务级别存在的意义【90025】

2018-02-11

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【91631】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【55686】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【76783】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
腾讯云公布云游戏解决方案【81524】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【71719】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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