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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT运维管理方面的关注点【81229】

2017-08-10

来源：Servicehot

在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
想了解 ITSM 2.0 与 ITSOM？先看它与传统 ITSM 的区别【59795】

2025-09-14

来源：Servicehot

Servicehot（永服科技旗下，不开源）提出 ITSM 2.0 理念并定义 ITSOM（IT 服务运营管理），核心是...
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【66811】

2018-07-24

来源：Servicehot
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【52318】

2017-11-29

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【99401】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【31059】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
人工智能与教育大数据峰会·2019【61753】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【76184】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【45731】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot，站在B端的风口上【19152】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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