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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【67153】

2018-07-06

来源：Servicehot
ITSM运维平台——变更发布模块【79155】

2017-10-22

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【99570】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
IT资产管理与ITIL之间的异同点【26038】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
ITSM工具怎么选？先看它解决的是“故障响应”还是“服务运营”【38048】

2025-09-04

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选ITSM工具，先分清你要的是“把故障处理掉”还是“把IT服务管起来”——前者是传统ITSM的范畴，后者是Service...

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53510】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【72958】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【11348】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【69307】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【95441】

2018-09-24

来源：Servicehot

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